L’externalisation d’un service répond à un besoin identifié mais qui reste en lien avec les services internes et qui devra interagir avec eux pour optimiser ses résultats. Chaque entreprise ayant ses propres spécifiques liées à sa taille, son organisation, sa croissance, sa typologie de clients, son activité, le niveau de son chiffre d’affaires, les process déjà existants, les outils utilisés … il est essentiel de s’adapter.

CM Plus France propose 4 Offres d’accompagnement

Un service à la portée des TPE

  • sur une période de 3 mois.
  • forfait adapté aux entreprises émettant de 15 à 40 factures mensuelles
Votre  Service Règlement
Vos Bénéfices
1 personne dédiée Accélérer vos règlements
En votre nom Détecter les blocages en amont
Relance écrite et téléphonique Identifier les litiges
Relance structurée Analyse mensuelle des + 90 jours
Suivi hebdomadaire Rapport de fin de forfait

A partir de 150 € par mois

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Le manque de temps est l’une des sources du retard de paiement. Nous prenons ce temps pour vous, en votre nom

  • sans engagement de durée
  • TPE/PME
  • forfait mensuel lié au volume à traiter
Votre « Service Règlement » Vos Bénéfices
1 personne dédiée Préserver la relation clients
En votre nom Accélérer vos encaissements
Relance structurée Améliorer le flux des encaissements
Rythme hebdomadaire Suivi des promesses
Suivi quotidien Détecter l’origine des retards
Accès à notre interface Identifier/qualifier les litiges
  Rapports mensuels Anticiper les risques d’impayés
Détecter des failles potentielles dans vos process
Sécuriser vos marges

A partir de 190 € par mois

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Un retard occasionnel s’est accumulé et votre équipe ne peut s’en charger. Nous le rattrappons pour vous :

  • intervention de 1 à 4 mois selon le retard constaté
  • champs d’intervention prédéfini
  • forfait adapté aux TPE/PME
  • forfait mensuel lié au volume à traiter
Votre Service Règlement Vos Bénéfices
1 personne dédiée Préserver la relation clients
En votre nom Accélérer vos règlements
Rythme hebdomadaire Identifier/qualifier les litiges
Suivi quotidien Suivi des promesses
Rapport d’activité Grand Livre clients à jours
Rapport fin de mission Détecter les failles potentielles de vos process

A partir de 350 € par jours

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La croissance d’une entreprise implique souvent une révision de ses process et/ou l’accompagnement d’un collaborateur en le montant en compétence. L’accompagnement par un expert du métier, dans le respect de la stratégie globale de l’entreprise, permet un gain de temps.

  • adapté aux TPE/PME
  • forfait journalier lié au besoin
Diagnostic de situation Transfert de compétence
Durée : 1 journée minimum Durée : 1 journée minimum
Analyse des process existant Comment structurer sa relance
Analyse des outils de gestion L’approche commerciale
Analyse des indicateurs existants Comment gérer un litige
Entretien avec les collaborateurs concernés Quels indicateurs mettre en place
Analyse des points forts et d’améliorations La valeur ajoutée du suivi des factures
Recommandations Actions sur des clients réels
Proposition d’un plan d’actions Revu des points forts et faibles

A partir de 700 € par jour

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